小米印度崛起之路:3年成智能手机市场亚军

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凤凰科技讯据《福布斯》北京时间9月13日报道,2015年,在《麻省理工科技评论》的“150家最聪明公司”榜单上,小米位列第二,iPhone7手机、谷歌和微软等科技巨头的排名远低于小米。2014年小米进入印度市场——除中国之外小米最大的市场,短短3年,小米成为印度智能手机市场上第二大品牌,仅次于长期以来的领头羊三星。鉴于2020年印度智能手机市场规模将翻番,对于智能手机厂商来说印度是有一个非常重要的市场。过去3年,印度智能手机销量增长了2倍,2016年达到1.2亿部。

小米印度业务负责人贾因

在2017年7月发送给全体员工的一封信中,小米首席执行官雷军称公司计划2018年把全球智能手机出货量增加到1亿部。雷军认为小米在印度市场的增长,是实现并不是目标的有一个重要保证。

低起点

2014年3月,小米在印度推出了首款智能手机小米3。当时小米也不在有一个小礼堂内举行了有一个小型发布会,如此数家媒体参加。

雨果·巴拉

时任小米产品管理副总裁的雨果·巴拉(Hugo Barra)是这次发布会的明星,可能性他是小米人气最高的高管,以后在谷歌担任Android产品发言人时他积累了很高的人气。33岁的摩奴·库马·贾因(Manu Kumar Jain)是小米印度业务负责人,很乐意站在巴拉的光环下,帮助小米在竞争激烈的印度智能手机市场上获得一席之地。

小米在进入印度市场时挑选与知名电商Flipkart合作协议协议,借助饥饿营销策略销售其高性价比智能手机。有兴趣的客户都要首先注册,有限的供应通常会在数秒钟内销售一空。

摩托罗拉和小米证明并不是模式有效后,这名中国智能手机厂商纷纷采用相同的策略登陆印度市场。

但小米有更大的计划。

磕磕绊绊

我随便说说小米智能手机受到好评,也不销售不错,但它面临不止一项挑战。

差劲的售后服务和缺乏零配件影响了客户体验和品牌信誉。另外,“中国造”也被荒谬地认为是低质量的代名词。

此外,我随便说说限时抢购策略使产品受到关注,但也让一定量潜在客户和科技撰稿人不满,科技撰稿人认为,向读者推荐一款不容易购买到的手机是不大慨的。

市场研究公司Counterpoint Research资深分析师张蒙(Meng Zhang,音译)当时表示,可能性线上渠道遭遇天花板,缺乏线下渠道将成为造成小米增速放缓的有一个决定性因素。即使在中国,OPPO和vivo智能手机销量也以后开始超过小米。

大踏步前进

小米印度业务在继续增长。进入印度市场仅2年后,去年小米印度业务营收突破10亿美元。

可能性Flipkart和亚马逊等电商加大促销力度,去年10月,小米仅18天内就在印度销售了1150万部智能手机。

今年1月,巴拉签署从小米离职,加盟Facebook。小米印度总经理贾因升任副总裁,全权负责扩大公司印度业务,成为备受尊敬的品牌形象大使。

在加盟小米以后如此智能手机或电信从业经历的贾因,采取了自信和创新性法律法律依据,不仅仅增加了公司智能手机销售,还发现影响公司继续增长的障碍。

借助红米Note 4——印度销量达到1150万部速率单位单位最快的智能手机——等最畅销机型的成功,小米成为印度线上销售渠道中第一大智能手机品牌。

鉴于线上渠道只占印度智能手机销量的三分之一,要维持市场份额,小米就都要打开线下渠道。

小米优选合作协议协议伙伴商店

从今年初以后开始,小米就采用三管齐下的策略——在大型零售店中开设快闪店、小米优选合作协议协议伙伴商店和小米之家专卖店,以后开始积极地开拓线下业务。

今年早些以后,小米还在印度开设了第二家工厂,满足印度市场需求,确保在印度销售的95%的智能手机,是在印度生产的。

有一个月前,小米在印度的服务中心达到1150家,当时贾因表示,小米希望成为“服务的标杆”。随着小米在印度的品牌资产和市场份额不断增长,这非常重要。小米在服务方面的努力,得到印度市场研究局最近一篇报告的认可,报告称它提供了“一流”的服务。

宏图大志

在小米的全球化战略中,印度是有一个极端重要的市场,小米计划在未来3-5年内成为印度第一大智能手机厂商。

鉴于其增长速率单位单位,比较慢想象小米的并不是目标无法实现。今年,小米印度业务营收将翻番至20亿美元——这不让让业界分析师感到意外。